Sommige links naar artikelen over 'regie' waren verkeerd. Deze zijn nu weer hersteld.

Een uitbestedingsstrategie kan er op gericht zijn niet alles uit te besteden (maincontracting) maar een deel ‘de regie’ als deskundig opdrachtgeverschap in ‘eigen huis’ te houden.

Wat me opvalt, is een tweedeling in het denken over facility management. In de eerste plaats zij die een hogere betekenis voor facility management zoeken maar vaak vervallen in uitspraken als: we gaan nog meer klantbewust contracten afsluiten, we raken steeds meer verweven met het primair proces, pro-actief inspelen op de omgeving, we moeten gebruik maken van KPI’s, meer naar de klanten communiceren, verbinden met marketing, zorgen voor een veilige en warme werkomgeving enzovoort. Uiteindelijk samengevat in: we moeten meer professionaliseren.

FMresource.nl bestaat nu al weer enkele jaren. De site werd onderhouden door een groep vrienden. In de loop der jaren hebben zij periodiek artikelen, columns en overige informatie aangeleverd rondom thema’s die hen bezig houden. Het doel is vooral om los van de dagelijkse hectiek inhoudelijk deze verschillende onderwerpen uit te diepen. Volgens de statistieken wordt de site goed bezocht (Enkele duizenden bezoekers per maand) en wordt de informatie veel gedownload. Regelmatig word ik benaderd, vooral door studenten over bepaalde thema’s naar aanleiding van de site.

Afgelopen drie maanden heb ik hard gewerkt om het manuscript op te leveren voor ‘Servicedesk, spin in het facilitaire web’ Een boek over de servicedesk binnen de facilitaire organisatie dat wordt uitgegeven door Kluwer. Naast mijn dagelijkse werk was er daarom weinig tijd om aandacht aan deze site te besteden. Maar, het boek is gereed. Afgelopen week heb ik de laatste pagina’s verstuurd naar de redacteur. En Kluwer is druk bezig met het voorbereiden en wil het vanaf mei in de winkel hebben.